Politique de confidentialité

1. Propriété et responsabilité éditoriale

Cette politique de confidentialité régit la collecte et le traitement des données par la société Lorem UX Writing (nommée « Lorem ») sur son site Internet.

L’utilisateur accédant au site ou contractant avec Lorem reconnaît avoir pris connaissance et déclare accepter la politique de confidentialité relative à l’usage des données personnelles.

L’Utilisateur est informé que les données à caractère personnel et les traitements y afférents sont soumis aux dispositions légales et réglementaires de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978. 

2. Étendue et modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité régule la collecte, le traitement et la divulgation des données personnelles par Lorem dans le cadre de l’utilisation du site par les utilisateurs, et du traitement de leurs commandes. Elle détaille également les modalités d’exercice de leurs droits.

L’utilisateur doit prendre connaissance de l’intégralité de la politique de confidentialité et l’accepter sans réserve.

Lorem se réserve le droit de modifier à tout moment la politique de confidentialité en publiant une nouvelle version sur son site et en indiquant la date de dernière mise à jour. Lorsque cette modification est nécessaire, Lorem informera et/ou sollicitera l’accord des utilisateurs.      

Le site de Lorem peut contenir des liens vers un site tiers. Celui-ci peut avoir une politique de confidentialité différente et Lorem n’engage pas sa responsabilité pour celles-ci.

3. Comment les données personnelles sont-elles collectées ?

Lorem peut collecter des données personnelles de différentes manières :

• Lors d’une prise de rendez-vous en présentiel ou à distance

• Lors de l’inscription à une formation en ligne, d’une commande ou de l’exécution du contrat conclu avec Lorem

• Lors du traitement des paiements par Lorem et ses prestataires de paiement

• Pour tout contact avec Lorem lié à un problème d’utilisation du site

• Lors de la simple navigation sur le site

• Lors de tout contact avec Lorem

4. Quelles sont les données personnelles collectées et pour quelles finalités ?

Conformément au principe de minimisation, Lorem collecte et traite les données personnelles pour exécuter ses obligations contractuelles envers l’utilisateur, et respecter ses obligations légales, en particulier de lutte contre la fraude.

L’utilisateur a toutefois la possibilité de refuser de fournir certaines de ses données personnelles, étant entendu que ceci peut avoir un impact sur le bon fonctionnement du site et la fourniture des services.

Lorem peut collecter et traiter les données personnelles suivantes, si elles ont été fournies :

• Coordonnées et informations de l’utilisateur (nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse personnelle et/ou professionnelle, nom de l’entreprise, n°SIREN et n°TVA si concerné)
Ces coordonnées et informations sont nécessaires au bon traitement et au suivi des commandes, ainsi que pour tous les échanges entre l’utilisateur et Lorem. Sur accord express de l’utilisateur, elles peuvent aussi être utilisées à des fins marketing. 

• Informations de connexion au site (adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, lieu et heure de connexion, identifiant du terminal)
Ces informations sont utilisées pour permettre à Lorem de disposer de statistiques d’utilisation du site, mais également de l’améliorer et de procéder à sa maintenance. Elles permettent à Lorem d’améliorer le site et sont soumises au consentement de l’utilisateur.


• En ce qui concerne les services de formation en ligne, les transactions sont réalisées par des prestataires de paiement respectant les obligations applicables à cette activité (voir article 8 ci-dessous).


• Détail de l’utilisation du site, notamment au moyen de cookies (quantité de données reçues, pages vues, actions effectuées)
Ces informations sont utilisées pour permettre à Lorem de disposer de statistiques d’utilisation du site, mais également de l’améliorer et de procéder à sa maintenance. Elles permettent à Lorem d’améliorer le site et sont soumises au consentement de l’utilisateur.

5. Durée de stockage

Lorem stocke les données personnelles pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies sans pour autant excéder la durée de la relation d’affaires augmentée des délais de prescription et après épuisement des voies de recours. 

Lorsque les durées de conservation arrivent à leur terme, Lorem effacera ou anonymisera toutes les données personnelles, à l’exception de celles qui sont strictement nécessaires au maintien de sa comptabilité commerciale et au respect de ses obligations légales.

6. Lieu de stockage des données personnelles

Les données personnelles sont susceptibles d’être transférées d’un pays situé dans l’Union Européenne vers un pays situé en dehors de l’Union Européenne.

Lorem s’assure, lors du transfert des données personnelles en dehors de l’Union Européenne, que celui-ci soit effectué de manière sécurisée et conformément à la réglementation applicable et notamment :

• Soit en transférant les données à un destinataire situé dans un pays ayant fait l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne certifiant qu’il dispose d’un niveau de protection adéquat

• Soit en exécutant ou faisant exécuter les Clauses Contractuelles Types européennes qui ont été approuvées par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquat

• Soit en ayant recours aux garanties appropriées visées à l’article 46 du Règlement

• Soit en ayant recours à des règles d’entreprise contraignantes (BCR) validées par l’autorité de protection des données compétente

7. Divulgation des données personnelles

Les données personnelles ne seront jamais cédées à un tiers sans accord préalable de l’utilisateur.
 
Lorem pourra toutefois céder les données personnelles dans les conditions suivantes :

• Si Lorem est rachetée par un tiers, auquel cas les données personnelles seront transférées au tiers, qui sera substitué à Lorem dans l’application de cette politique de confidentialité

• Si Lorem est tenue de transmettre les données personnelles en réponse à une obligation légale

Dans le cadre du fonctionnement du site et de la fourniture de ses services, Lorem peut faire appel aux prestataires suivants, qui peuvent avoir accès aux données personnelles, ce que l’utilisateur accepte :

Ces prestataires se sont engagés envers Lorem à respecter leurs obligations légales et réglementaires en matière de données personnelles. 

Les données personnelles peuvent également être transmises à toute autorité administrative en faisant la demande, ou en application de la loi ou sur décision de justice.

8. Sécurité des données personnelles

Lorem s’assure que les données personnelles sont stockées dans des conditions respectant les standards de l’industrie.

Lorem s’engage notamment à respecter la réglementation applicable à la sécurisation des données personnelles et ne peut pas exclure sa responsabilité à ce titre. Le site est sécurisé par un certificat SSL.

Lorem s’assure que ses employés et prestataires chargés de traiter les données personnelles soient soumis à une obligation de confidentialité appropriée.

En cas d’atteinte aux données personnelles, Lorem en informera l’utilisateur dans les meilleurs délais.

9. Droit des personnes concernées

Conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD, toute personne concernée dispose à tout moment et sans frais des droits suivants pour toutes les données personnelles transmises à Lorem :

• droit d’accès

• droit de rectification, de modification

• droit de limiter le traitement

• droit d’opposition

• droit d’effacement

• droit à la portabilité des données personnelles

Il est possible d’exercer ces droits en contactant Lorem à l’adresse de contact suivante : contact@lorem-uxwriting.com, en justifiant de son identité. Conformément à ses obligations légales, Lorem s’exécutera dans un délai maximal d’un mois à compter de la réception de la demande.

À défaut, l’utilisateur a la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, la CNIL, en ligne ou par voie postale.

10. Cookies

Lorem peut utiliser les cookies suivants sur le site :

10.1      Des cookies internes qui ont les finalités suivantes :

• Établir des statistiques de fréquentation (nombre de visites, de pages vues, d’abandon dans le processus de commande) afin de suivre et d’améliorer la qualité du site. Il est possible d’exclure leur installation, ceux-ci n’étant pas obligatoires pour le bon fonctionnement du site.

• Adapter la présentation du site aux préférences d’affichage du terminal de l’utilisateur. Il est possible d’exclure leur installation, ceux-ci n’étant pas obligatoires pour le bon fonctionnement du site.

• Mémoriser des informations saisies dans des formulaires. Ils sont obligatoires pour permettre le bon fonctionnement du site.

• Fournir des contenus, y compris de la publicité, en rapport avec les centres d’intérêt de l’utilisateur et de personnaliser les offres qui sont adressées. Il est possible d’exclure leur installation, ceux-ci n’étant pas obligatoires pour le bon fonctionnement du site.

• Envoyer des offres par e-mail, sur inscription préalable de la part de l’utilisateur. Il est possible d’exclure leur installation, ceux-ci n’étant pas obligatoires pour le bon fonctionnement du site.

10.2. Des cookies tiers qui ont les fonctions suivantes :

Google Analytics : ces cookies ont pour objet de permettre à Lorem de collecter des statistiques de fréquentation sur le site. Il est possible d’exclure leur installation, ceux-ci n’étant pas obligatoires pour le bon fonctionnement du site.

Il est possible d’empêcher l’installation de cookies de la manière suivante :

• En les refusant sur la bannière à cet effet

• En les supprimant via l’option idoine du navigateur

• Google Chrome : Menu Outil / Paramètres / Afficher les paramètres avancés / Paramètres de Contenu / Autoriser le stockage des données locales

• Internet Explorer

• Mozilla Firefox

Seuls les cookies techniques ne peuvent pas être refusés, ceux-ci étant nécessaires au bon fonctionnement du site.

L’utilisateur a la possibilité d’accepter certains cookies et d’en refuser d’autres, de tous les accepter, ou de tous les refuser, étant entendu que cela peut perturber le fonctionnement du site s’il s’agit de cookies fonctionnels.

Les cookies enregistrés et utilisés depuis le site sont conservés par Lorem pour une durée raisonnable et nécessaire aux finalités visées, laquelle ne saurait excéder 13 mois.

11. Loi applicable et règlement des différends

La loi applicable aux présentes est la loi française.

La politique de confidentialité est rédigée en français, et la version française fera foi même en cas de traduction dans une autre langue.

L’utilisateur a la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL ou de l’Autorité de contrôle de l’État membre de l’Union Européenne au sein duquel l’utilisateur a sa résidence habituelle, conformément aux dispositions du RGPD.