UX Writing doc.

Ce document rassemble toutes les recherches que vous êtes amené·e à faire, de façon collaborative ou individuelle, afin de prendre les bonnes décisions de contenus et concevoir une expérience utilisateur·trice optimale.

👀 Situation actuelle

• Présentez les écrans du produit actuellement (si existant) sur un fichier dédié, et intégrez le lien ici.
• Commentez les problèmes d’expérience actuels.

🚀 Mission à accomplir et objectifs à atteindre

• Notez l’objectif du projet à atteindre et le ou les indicateurs de succès.
• Reliez à tout document détaillant le projet, la date et l’objectif visé.

✅ Périmètre du projet

• Notez les éléments de l’expérience qui rentrent dans le périmètre du projet.

❌ Pas dans le périmètre du projet

• Notez ce qui ne rentre pas dans le périmètre du projet.

⚠️ Contraintes

• Notez les contraintes légales, techniques, et toutes autres contraintes liées au projet, à prendre en compte dans la conception de la solution.

🤔 Qu’est-ce que « … » signifie ?

• Ajoutez certaines définitions utiles à la bonne compréhension du projet.

👤 Cible(s) utilisateur(s), préférences & émotions

• Décrivez les utilisateurs et utilisatrices ciblées.
• Intégrez des verbatims.
• Décrivez les émotions qu’ils et elles peuvent ressentir pendant l’expérience.
• Décrivez leurs préférences en matière d’expérience (accompagnement, explications, motivation, assurance, etc.).

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👀 Analyse de la concurrence

• Pour chaque concurrent (concurrents directs ou produits/interfaces intéressants à analyser dans le contexte du projet), listez les forces et faiblesses des expériences, les mots intéressants, les contenus explicatifs, les moyens de réassurance, etc., avec écrans à l’appui.

💡 Solution

• Documentez ici vos explorations diverses côté contenus (catalogue de solutions)
• Justifiez vos prises de décisions : pourquoi avoir choisi cette information, cette tournure ou ce mot ici ?

❓ Questions

• Notez chaque question qui vous vient à l’esprit tout au long du projet. Ajoutez la réponse que vous avez obtenue pour garder l’historique des points soulevés et des décisions prises.

🗒️ Réunions & ateliers

• Listez les réunions, rendez-vous et ateliers menés tout au long du projet, accompagnés de leurs notes, prises de décisions et dates.

💬 Lexique

• Notez ici les mots importants à intégrer dans l’expérience, qui parlent à l’utilisateur et/ou qui sont essentiels. Notez une bref définition de chaque mot.
• Pesez le pour et le contre entre plusieurs mots qui ont le même sens, et expliquez votre décision.

⚙️ Spécifications

• Notez les spécifications de contenus pour les développeurs (comme les variables et leur format), et celles servant à la localisation.